Определяне (планиране) на потребностите от човешки ресурси

Всяка организация използва разнообразни ресурси за постигане на своите цели. Човешките ресурси са хората в организацията, които със своята професионална квалификация, личностни качества и способности правят възможно постигането на организационните цели. Човешките ресурси са също такива ресурси, както и технологичните, финансовите, информационните и другите ресурси в организацията. За покриване на нуждата от тях, както и за използването им, работодателя прави определени разходи, при което се ръководи от чисто икономически основания и мотиви. Инвестициите в човешките ресурси непрекъснато се увеличават. От тяхното качество зависят конкурентната способност на организацията и финансовите резултати от нейната дейност. Разликата между човешките ресурси и останалите ресурси на организацията се състои в това, че човешките ресурси са единствените живи ресурси, които имат свои материални, духовни и социални потребности, а поведението им в организацията се определя преди всичко от техните специфични интереси, приоритетни цели, нагласи, личностни качества, култура и очаквания.

Планирането на човешки ресурси е дейност, насочена към осигуряването на организацията с човешки ресурси, необходими за постигането на нейните цели. Тази дейност обхваща както определянето на количествените и качествените параметри, така и разработване на планове за тяхното задоволяване чрез подходящи действия в областта на анализа и проектирането на длъжностите, подбора, формирането на безопасни условия на труд и усъвършенстването на трудовите отношения. В този смисъл планирането на човешки ресурси предшества всички останали дейности в системата за Управление на човешките ресурси в организацията. То трябва да осигури най-ефективните начини за задоволяване на потребностите на организацията от работна сила. За тази цел обикновено се разработват няколко основни плана:

• План за потребностите от човешки ресурси

• План за повишаване на производителността на труда

• План за подбор на персонала

• План за обучение и развитие на персонала

• План за оценяване на персонала

• План за работните заплати /бюджет за възнаграждения, бонуси и придобивки/

• План за подобряване на условията на труд

• План за усъвършенстване на трудовите отношения

Тези планове представляват важен управленски инструмент, който своевременно подготвя организацията за настъпващи промени, помага й да се ориентира в тях и по подходящ начин да реагира на предизвикателствата на средата. Планирането на човешките ресурси е тясно свързано със стратегията на организацията, с нейните цели и с плановете за тяхното постигане. Всички цели и планове на организацията трябва да се осигурят и с необходимите човешки ресурси.

Определянето на потребностите от човешки ресурси е проблем със стратегическо значение. От неговото правилно решаване зависи постигането на целите на предприятието.

Определянето от потребности от човешки ресурси е прогнозна дейност по определяне на количествените и качествени параметри на работната сила, необходима на организацията за постигане на нейните цели. Логическо начало на дейността по определяне на потребностите от човешки ресурси е събирането, систематизирането и анализът на информация, необходима за изготвянето на прогнозите. Това обикновено са данни за целите и плановете на организацията, за състоянието и тенденциите в производителността на труда, за използването на работната сила, за организационната структура, за състоянието на пазара на труда, за нормативните изисквания в областта на труда. Информацията, осигурена чрез предварителния анализ, става основа за определяне на потребностите на организацията от човешки ресурси. Подготвя се серия от последователни разчети за общите, допълнителните и реалните потребности.

Общите потребности отразяват колко и какви хора са необходими на организацията за съответния период. Представят се във вид на длъжностно разписание, където за всяко структурно звено се описва колко хора са необходими за всяка длъжност, от каква професия и с какво образование трябва да бъдат те. Длъжностното разписание е вътрешен документ, трудов стандарт, регламентиращ структурата на заетите лица в организацията.

Общите потребности се редуцират с наличните човешки ресурси и на тази основа се определят допълнителните потребности, които се преценяват от гледна точка на това, доколко е възможно някои от планираните дейности да се осъществят със силите на наличния персонал.

Реалните потребности от човешки ресурси обхващат новия персонал, който трябва да бъде назначен в организацията за осъществяване на бъдещи дейности. В случай, че се предвижда промяна или съкращение на някои дейности, реалните потребности от персонала могат да бъдат и с отрицателен знак.

Основните цели и задачи на управлението на човешките ресурси са привличане на кандидати, задържане на качествените служители и мотивацията им.

Все по-често се прибавя като цел квалификацията на служителите. Трябва да се вземат предвид нуждите на организацията - повишаване на производителността, подобряване на качеството на живота в организацията и т.н.

Важен момент са работните места и планирането. При планиране на промени или инвестиции човешките ресурси не трябва да се оставят последни, след всички други взети решения. Планирането на човешки ресурси в организацията е процес, който се осъществява в краткосрочен, средносрочен и дългосрочен период от време.

Това е и процеса, предхождаш процесите на подбор и наемане на служители.